Manuale di comunicazione non verbale. Per operatori sociali, sanitari, penitenziari, criminologici. Nuova edizione
Mastronardi, Vincenzo Maria
Luogo: Roma
Editore: Carocci editore
Anno di pubblicazione: 2016
ISBN: 9788874667581
Lo studio della comunicazione non verbale ha attirato attraverso i secoli l’attenzione di più ricercatori, da Della Porta (nel 1615) a Lavater (1819) e Lombroso (1897) fino agli autori più recenti e alle ricerche commissionate dalla CIA e dal Pentagono. Il volume, ricco di immagini che forniscono l’esatta rappresentazione grafica dei codici di comunicazione non verbale, illustra i segnali di accettazione e/o di rifiuto dell’interlocutore nella poliedricità dei rapporti interumani e nei vari contesti, come i “messaggi della sigaretta”, “della stretta di mano” e tutti quelli che sfuggono al controllo personale e si manifestano al di sotto della percezione cosciente. Vengono inoltre sistematizzati i tipi di bugie, da quella di autopresentazione per migliorare l’immagine di sé a quella autoprotettiva, a quella utilitaristica e così via. In questo contesto non si potevano peraltro trascurare i messaggi non verbali in ambito penitenziario e criminologico, ivi incluse le varie tipologie di tatuaggi, da quelli erotici a quelli mistici, a quelli sprezzanti verso le autorità e altri ancora. Infine, vengono passati in rassegna i preziosissimi messaggi del suicidio, là dove esso esprime una minaccia o una protesta, o ancora fuga, lutto, castigo, vendetta, richiesta di aiuto o ricatto. In questa nuova edizione, il libro contribuisce a definire le strategie che consentono l’individuazione della simulazione e della menzogna proponendo un Protocollo valutativo per le dichiarazioni dei soggetti sottoposti a intervista/interrogatorio.
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